各種書類紛失 カーネクスト

各種書類を紛失した場合

中古車として販売する際はお客様に車検証などを準備いただき一時抹消手続きを行います。
その際に必要な書類を紛失してしまった場合もご安心ください。紛失された場合の対処方法をご案内いたします。

車検証を紛失した場合

車検証を紛失された場合は、再発行が可能です。現在付いているナンバーを管轄する運輸支局で手続きとなります。運輸支局で用紙の購入・作成、印紙の購入、運輸支局窓口に書類の提出をして再発行となります。
ただし、紛失していても手続きできる場合があるので、 一度オペレーターまでお問合わせください。
※内容は地域によって若干異なる場合があります。詳しくはは管轄の運輸支局にご確認ください。

自賠責保険証を紛失した場合

ダッシュボードの中に車検証と一緒に保管していませんか?お客様自身で加入されている自賠責保険会社へ問い合わせいただき、再発行についてはご確認ください。
※自賠責保険証は保険会社により形式が異なります。

納税証明書を紛失した場合

納税証明書は、継続車検を取るときは必須の書類です。
※納税証明書はお住いの地域により形式が異なります。

普通自動車: 自動車税事務所に問合せて再発行をしてもらえます。
軽自動車: お住まいの(所有者の方の住所地の)市役所にて再発行が可能です。市町村によって異なりますが、「申請書にて申請する」「自動発券機にて再発行する」などとなります。詳しくは該当の役所にお問合わせください。納税証明書は、継続車検を取るときは必須の書類です。

リサイクル券を紛失した場合

紛失の場合でもリサイクル券の預託状況(お支払い状況)はすぐにお調べできるので、再発行は不要です。
リサイクル料金の預託状況確認では、車両番号(ナンバープレートの番号)と車台番号が必要です。
自動車リサイクルシステム(外部サイト)
※リサイクル料金未預託の場合は、引取後に正確な金額をお調べしますので、未預託金を弊社にお支払頂きます。

ナンバープレートを紛失した場合

ナンバープレートを紛失または破損などしたまま抹消する場合、「盗難・紛失」による場合と「破損・汚損」による場合で手続き方法が異なります。手続きの前に警察署への届出が必要です。
紛失された場合は、まず盗難届または紛失届を警察署に行ってください。届出警察署名・届出日・受理番号を取得して、弊社コールセンタースタッフにお伝えください。 また、届出ができない、届出方法が分からない場合、弊社コールセンタースタッフにお問合わせください。

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