実際に買い取らせていただいたお客様の声をご紹介します。
中古車買取のカーネクストで、実際に中古車買取のお申込みをいただいたお客様より頂戴した声を、こちらでご紹介します。
中古車を業者に売ることや車の処分が初めてという方は、ご不安や不明点も多いと思います。お申込前に実際に買取させていただいたお客様の声を、ぜひ参考にご覧ください。
[お選びいただいた理由]
車検満了日のため
アンケート回答日：2014-04-10
[お選びいただいた理由]
故障したため
アンケート回答日：2014-04-10
[お選びいただいた理由]
故障したため
コールセンターの対応は、初めは良かったが、契約後の印象は素っ気なく感じた。廃車の引き取りは当日一人で来られたが、積込み等はさすがプロという感じで良い印象だった。
アンケート回答日：2014-04-10
[お選びいただいた理由]
車検満了日のため
アンケート回答日：2014-04-10
[お選びいただいた理由]
車検満了日のため
廃車手続きに関する費用は一切無料で、安心できたが買取額がもう少し高いといいと思う。
アンケート回答日：2014-04-10
[お選びいただいた理由]
乗り換え予定のため
アンケート回答日：2014-04-10
[お選びいただいた理由]
乗り換え予定のため
廃車の買取額が高かった事がよかったです。立ち合いなしの引取りでしたが、ありがとうございました。
アンケート回答日：2014-04-10
[お選びいただいた理由]
故障したため
アンケート回答日：2014-04-10
[お選びいただいた理由]
故障したため
インターネットで検索をして見つけ、問合せフォームをした時点では廃車にするか決めていなかったのですが、何度もお電話を頂き、金額面でも融通をきかせて頂きました。かなり柔軟に対応して頂いて本当にありがとうございました。
アンケート回答日：2014-04-10
[お選びいただいた理由]
乗り換え予定のため
アンケート回答日：2014-04-10
[お選びいただいた理由]
乗り換え予定のため
こちらの都合で少し遅い目の時間に引き取ってもらったのですが、疲れも見せず黙々と引取り作業をしてくださいました。暗かったので少し心配していましたが、ユニックでの吊り上げは見事だったと思います。次回もカーネクストさんにお願いしたいと思いました。ご苦労様でした。
アンケート回答日：2014-04-10
[お選びいただいた理由]
故障したため
アンケート回答日：2014-04-10
[お選びいただいた理由]
故障したため
最初に問合せをさせて頂いた時、コールセンターの対応の良さにビックリしました。車屋さんって、すこし怖いイメージがあったのですが、女性の担当の方で、すごく詳しい事まで親切に教えて頂き感謝しています。 引取りに関しても二人で引き取りにこられ、上司の方がてきぱきとした指示を出しておられ、かなり迅速に引取りが完了しました。ありがとうございました。
アンケート回答日：2014-04-10
[お選びいただいた理由]
引越しするため
アンケート回答日：2014-04-10
[お選びいただいた理由]
引越しするため
引越しをするときと廃車の引き取り日を一緒にしていたため、引越し屋さんのトラックが入口にあり若干邪魔になったのにも関わらず、双方の業者さんでうまくやりとりをして頂き、何事もなくスムーズに終えて良かったです。 暑い中業者の方も感じよく頑張って下さいました。他社さんと比較して、サービス面でカーネクストさんを選んでよかったと思いました。
アンケート回答日：2014-04-10
[お選びいただいた理由]
乗り換え予定のため
アンケート回答日：2014-04-10
[お選びいただいた理由]
乗り換え予定のため
買取金額も重要ですが、他社だと廃車にかかる手続き代行費用がかかったり、バッテリー上がりなどの不動車に関しては別途料金がかかったりと、不安な料金設定でしたが、カーネクストさんは「何もかもが一切費用はかかりません」と言い切って頂いたことが一番良かったと思います。コールセンターの担当の方も良い対応で気持ちよく廃車にする事ができません。
アンケート回答日：2014-04-10
[お選びいただいた理由]
あまり乗らないから
アンケート回答日：2014-04-10
[お選びいただいた理由]
あまり乗らないから
廃車の契約をしてから、必要書類の案内状がすぐにとどき、お電話でも親切に説明をしてくれた。こちらが分からない事や支払い方法の変更などの連絡にも親切に応じてくれた。何より、廃車にかかる費用が一切かからず、土曜日の引取りにも対応してもらえた事が良かった。
アンケート回答日：2014-04-10
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[お選びいただいた理由]
車検満了日のため
見積もりの電話を頂いた時から、オペレーターの女性の方がとても熱心で丁寧に対応してくださり、廃車にかかる費用も一切かからないという事だったのでカーネクストさんに決めました。私自身も営業職で人と接する仕事の為、オペレーターの方の対応には心が打たれる対応でした。総合的に見て良かったと思います。 引き取りの当日は悪天候で渋滞等もあったようで、予定時刻より遅れて到着されました。トラブルはありませんでしたが、もう少し早めに出発して欲しいと思いました。
アンケート回答日：2014-04-10